Actualizaciones de COVID-19 de nuestra biblioteca

Con el reciente movimiento del Condado de DuPage a la Fase 4 del Plan “Restaurar Illinois”, la Biblioteca está actualmente abierta al público con capacidad y servicios modificados.

Horario Actual de la Biblioteca

  • Lunes – Jueves | 9:30 a.m. a 8:30 p.m.
  • Viernes | 9:30 a.m. a 4:30 p.m.
  • Sábado | 9:30 a.m. a 4:30 p.m.
  • Domingo | 1:00 p.m. a 4:30 p.m.

De acuerdo con las recomendaciones del IDPH y el gobernador Pritzker, alentamos a nuestra comunidad a quedarse en casa para mitigar la propagación de COVID-19. Aunque la Biblioteca Pública Comunitaria de Bensenville está abierta con cita previa, recomendamos el uso de nuestros servicios sin contacto, como la recogida en la acera y nuestros servicios en línea, siempre que sea posible.

Esto es lo que puede esperar en su próxima visita a la biblioteca.

  • Se requieren cubiertas faciales adecuadas para ingresar a la Biblioteca. Los clientes menores de dos años estarán exentos de usar una máscara. Si no tiene una cubierta protectora para la cara, informe a nuestro personal en el mostrador de circulación y le daremos una máscara por 50 centavos. Las mascarillas/cubiertas faciales deben usarse correctamente sobre la nariz, la boca y el mentón.
  • Hay un límite en capacidad de 50 personas y se les pedirá que limiten su visita a un máximo de una hora por día.
  • Se colocarán calcomanías en el piso de distanciamiento social para recordar a los clientes y al personal que debe mantener el distanciamiento social de seis pies.
  • Hay protectores contra estornudos en los mostradores de servicio.
  • El personal se moverá por todo el edificio para limpiar superficies, las puertas, teclados, etc.
  • Las reservas de salas de reuniones públicas y los espacios para salas de estudio aún no están disponibles durante este periodo.
  • Toda la programación interna estructurada en persona continúa en pausa. Consulte nuestra Guía de programas actual para conocer una variedad de oportunidades de programación en línea que se ofrecen sin cargo.
  • Los muebles se han reorganizado y los asientos se han limitado para adaptarse al distanciamiento social.
  • La recogida por la acera todavía está disponible para los usuarios y es la forma recomendada para que los usuarios obtengan materiales de la biblioteca.
  • La disponibilidad de computadoras es muy limitada. (Seis en Servicios para adultos y cuatro en Servicios para jóvenes).
  • Todos los artículos devueltos a la biblioteca se ponen en cuarentena por 7 días. Todos los artículos permanecerán prestados en las cuentas de los usuarios mientras están en cuarentena. No se cobrarán cargos durante este tiempo, pero se alienta a los usuarios a devolver sus materiales de manera oportuna para ayudar a facilitar la circulación. Los hot spots (puntos de acceso para el wifi) seguirán sujetos a cargos por pagos atrasados.
  • Los periódicos no están disponibles para navegar. Visite el sitio web de la biblioteca y busque materiales similares en nuestros recursos en línea.
  • Los juguetes y otros objetos no estarán disponibles en Servicios para Jóvenes.

¿Cómo funcionan las citas?

  • Un número limitado de citas de 20 minutos estarán disponible cada día que la biblioteca esté abierta.
  • Los servicios disponibles con cita son: uso de computadora, impresiones/copias/escaneos/envíos de faxes, buscar materiales y servicios notariales.
  • Las citas se pueden hacer por teléfono llamando al (630) 766- 4642 o en linea en benlib.org/appt.
  • Una cita por día, por persona, por favor.
  • Para que podamos acomodarnos a su cita, debe presentarse a más tardar 10 minutos después de la hora de inicio de la cita designada.
  • Se requieren máscaras faciales antes de entrar en la biblioteca.
  • Si tiene alguna pregunta o desea cambiar la hora de su cita, llámenos.

¿Qué servicios están disponibles a través de recogida en la acera o los servicios sin contacto?

  • Impresiones, copias, escaneos, envío de faxes
  • Saca laptops y hot spots (punto de acceso de wifi)
  • Recoger los materiales para las manualidades
  • WiFi público en el estacionamiento
  • ¡Obtenga una tarjeta de biblioteca!
  • ¡Vea libros, audiolibros, revistas, DVD, Blu-ray, CD, juegos de mesa, cajas de atracones, paquetes de libros juveniles y más!
  • ¡Llamanos! ¡Estamos encantados de ayudarle!

¿Qué servicios están disponibles en línea?

Los siguientes servicios y características se implementarán durante la Fase 5- Illinois Restored según el Plan Restore Illinois:

  • Restaurar el horario ampliado de la biblioteca, incluidos los fines de semana
  • Reanudar la programación interna
  • Permitir que los grupos reserven y utilicen las salas de reunión de la biblioteca
  • Las salas de estudio están disponibles para uso individual
  • Todos los muebles y asientos están restaurados.
  • Hay periódicos impresos disponibles para navegar.

Tenga en cuenta que estos planes pueden cambiar según las recomendaciones del Departamento de Salud Pública de Illinois y del Departamento de Salud del Condado de DuPage, así como el bienestar del personal de la biblioteca.

Preguntas Frecuentes

Con el reciente movimiento del Condado de DuPage a la Fase 4 del Plan “Restaurar Illinois”, la Biblioteca está actualmente abierta al público con servicios y capacidad modificados.

La recogida en la acera todavía está disponible y recomendada. Visite benlib.org/curbside para obtener más información sobre este servicio.

Todos los eventos de programación de la biblioteca en persona estarán cancelados hasta nuevo aviso. Estamos orgullosos de ofrecer un aumento en la programación digital y eventos para todas las edades. Nuestros programas digitales se alojarán en una variedad de plataformas gratuitas como Zoom, Facebook, Instagram y Vimeo. La programación interactiva en vivo se llevará a cabo a través de Zoom y requerirá registrarse a través de nuestro calendario en línea o por teléfono.

Si! Nuestro mostrador de libros en la acera está localizado afuera de la biblioteca y está abierto.

No se cobrarán cargos durante este tiempo, pero se alienta a los usuarios a devolver sus materiales de manera oportuna para ayudar a facilitar la circulación. Los hot spots (puntos de acceso para el wifi) seguirán sujetos a cargos por pagos atrasados.

En este momento, se ha reanudado la entrega entre bibliotecas. Sin embargo, sus artículos pueden retrasarse debido a la cuarentena de materiales. Tenga en cuenta que algunas retenciones pueden tardar más de lo habitual.

Si tiene mas preguntas sobre sus reservas o cualquiera de nuestras pólizas de circulación durante este tiempo, comuníquese con el mostrador de circulación al (630) 766 4642.

La recogida en la acera es una forma segura y sin contacto de seguir disfrutando de los materiales de la biblioteca en casa.

  • !Vea libros, audiolibros, revistas, DVDs, Blu-rays, CDs, juegos de mesa, una selección de paquetes de libros de los Servicios para Juveniles, y punto de acceso WIFI!
  • Los servicios de impresión, escaneo, copiado y envío de faxes también están disponibles para recoger en la acera. Llame a la Oficina de Servicios para Adultos al (630) 766 4642 para obtener más información.

!La recogida en la acera es fácil de usar! Simplemente visite nuestro sitio web, espanol.benlib.org, e inicie sesión en su cuenta. Escriba su búsqueda y solicite su retención, !así de simple! También puede llamar a la biblioteca para solicitar materiales.

Las solicitudes de materiales son retiradas por el personal durante todo el día, revisadas en su cuenta y empaquetadas para su recogida. Si su artículo está disponible, debe recibir un aviso dentro de las 24-48 horas.

Para obtener más información sobre nuestro servicio de recogida en la acera, visite benlib.org/curbside o llame al (630) 766- 4642.

Todos los artículos se han puesto en cuarentena al menos 7 días antes de que se le presten. Por favor no utilice desinfectantes líquidos en los materiales de la biblioteca! El tiempo es el mejor desinfectante!

Sí. Debido al estado de la pandemia del COVID-19, recomendamos al público a no asistir a este foro público, sino que envíe preguntas o comentarios a través de nuestro sitio web en: benlib.org/submit. Todas las preguntas y comentarios se leerán durante la Audiencia de las Delegaciones y se registrarán en las actas. Para ver las próximas agendas de la junta, visite: benlib.org/board-agenda.

No. En este momento, no aceptamos donaciones de material. Guarde los materiales hasta que se haga un anuncio de que aceptamos donaciones. !Gracias por su paciencia y comprensión!

Tenemos una gran cantidad de recursos digitales disponibles de forma gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana con una tarjeta de la biblioteca. Visite benlib.org/download para obtener más información.

¿Busca bases de datos en línea? Visita: benlib.org/research

¿Necesita una tarjeta de biblioteca? Ahora puede registrarse para obtener una tarjeta de biblioteca solo en línea que le otorgara acceso a nuestros libros electrónicos, libros de audio electrónicos, servicios de transmisión y más. Las tarjetas en línea caducan después de 90 días si no se convierten en una tarjeta de uso completo. Llame al mostrador de circulación al (630) 766-4642 para obtener más información.

!Si! !Ahora puede registrarse para obtener una tarjeta de biblioteca solo en línea! Esta tarjeta de biblioteca digital le otorgará acceso a nuestros libros electrónicos, libros de audio electrónicos, servicios de transmisión y más. Las tarjetas en línea caducan después de 90 días si no se convierten en una tarjeta de uso completo. Llame al mostrador de circulation al (630) 766-4642 para obtener más información.

Para acceder a todas las actualizaciones del servicio de la biblioteca con respecto a COVID-19, visite espanol.benlib.org/covid-19. También publicamos con frecuencia actualizaciones de la biblioteca en las redes sociales y a través de nuestro boletín electrónico, así que asegúrese de seguirnos en Facebook, Instagram y Twitter y suscribirse a nuestro boletín electronico

¿Aún tienes preguntas? Llamenos al (630) 766- 4642 o envienos un correo electrónico a reference@benlib.org.

Lo alentamos a que haga su parte para ayudar a prevenir la propagación de COVID-19. Siga estos pasos preventivos, según lo recomendado por los CDC para detener la propagación de la enfermedad:

  • Lávese las manos con frecuencia, ya sea con agua y jabón durante 20 segundos o con un desinfectante de manos que contenga al menos un 60% de alcohol.
  • Evite el contacto cercano con personas que están enfermas.
  • Ponga distancia entre usted y otras personas (al menos 6 pies).
  • Cúbrase la boca y la nariz con una máscara cuando esté cerca de otras personas.
  • Cúbrase al toser o estornudar con un pañuelo de papel, luego tírelo a la basura.
  • Limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan con frecuencia a diario.
  • Los CDC recomiendan que las personas usen máscaras en entornos públicos y cuando estén cerca de personas fuera de su hogar, especialmente cuando otras medidas de distanciamiento social sean difíciles de mantener.
  • Las mascarillas pueden ayudar a prevenir que las personas que tienen COVID-19 transmitan el virus a otras personas.

Por último, utilice fuentes confiables, fiables, y autorizadas cuando busque noticias e información sobre COVID-19, como el Departamento de Salud Pública de Illinois y el Departamento de Salud del Condado de DuPage.

Continuamos monitoreando esta situación y planeamos compartir actualizaciones a medida que haya nueva información disponible. Seguimos en comunicación con los organismos tributarios locales para determinar el mejor curso de acción mientras navegamos por la pandemia de COVID-19.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el director de la biblioteca, David Sieffert, al (630) 766-4642 o a dsieffert@benlib.org